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如何取消我的汽車保險單?
您可以提前 7 天書面通知取消保單。只要在目前保險期間內沒有發生索賠,您就有權按比例獲得退還保費。保費退款將在 2 星期內處理。
請點擊此處下載取消表格。您可以以電子方式填寫表格,或透過電子郵件將其發送回 cs.azhk@allianz.com。
如何更新我的保單資料?
保單的任何變更,包括保額、投保車輛的詳細資訊和/或指定駕駛員的信息,應儘早向我們提供,以便您的保單繼續生效。
請點擊此處下載修改表格。您可以以電子方式填寫表格,或透過電子郵件將其發送回 cs.azhk@allianz.com。
如何新增其他記名司機至我的保單?
我剛賣掉我的車,我的保險單該怎麼辦?
如果您出售了汽車,您可以在提前 7 天發出書面通知的情況下取消保單。只要在目前保險期間內沒有發生索賠,您就有權按比例獲得退還保費。
請點擊此處下載取消表格。 您可以以電子方式填寫表格,或透過電子郵件將其發送回 cs.azhk@allianz.com。
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您的保單到期後會如何處理?
適用於在7月30日當日或之後投保的保單:為了確保您持續獲得保障,您的保單將會自動續保一年。我們會在您的保單結束前至少 21天寄發續保通知,內含所有保單詳情(包括續保保費及退出自動續保之指示)。為了讓您更輕鬆省心,保費將透過我們安全且加密的支付合作夥伴,從您的信用卡中自動扣款。
如果您決定不續保,只需在保單期滿前至少7天, 以書面形式(電郵亦可)通知我們,您的保障便會在現行保期結束時直接終止。
如未能從您的信用卡成功扣取續保保費,您的保單將不獲續保,所有保障將於現行保期結束時終止。
適用於在7月30日前投保的保單:我們將於保單到期前至少21天向您發出續保通知,列明保單詳情及續保步驟,方便您透過我們的網上續保平台辦理續保手續。
為什麼我在續保時看不到投保額?
我們明白準確為您的汽車投保而又不向您收取過多費用的重要性。這就是為什麼我們採用「市場價值」的概念,這有助於我們確保您的汽車的保險盡可能接近其真實價值。
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您的續保通知將在目前保單到期日前一個月發佈。
如果屆時您仍未收到,請發送電子郵件至cs.azhk@allianz.com與我們聯繫。
另請確保檢查您的電子郵件垃圾箱,以防續訂通知電子郵件卡在那裡。為什麼我在續保時看不到投保額?
我們明白準確為您的汽車投保而又不向您收取過多費用的重要性。這就是為什麼我們採用「市場價值」的概念,這有助於我們確保您的汽車的保險盡可能接近其真實價值。
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